POLÍTICA DE DEVOLUCIÓN
Cambios
- Se aceptarán cambios dentro de un plazo de hasta 15 días naturales después de la fecha de compra. Y a partir de 24 horas después de haber realizado su compra.
- No se procesarán cambios de producto sin ticket de compra.
- Los cambios de productos podrán ser aceptadas en cualquier sucursal de Almacenes Bomba a nivel nacional.
- Para hacer válido cualquier cambio, el producto deberá presentarse en óptimas condiciones para la venta, conservando caja, viñetas y envolturas.
- El cliente podrá hacer un máximo de un cambio por ticket de compra dentro del plazo de los 15 días naturales otorgados.
- Aplican cambios en todo el producto, incluyendo mercancía con descuento o promoción. En todos los casos, el costo que será tomado a cuenta será el precio pagado por el cliente.
- Solo se permitirá la recepción del producto en condiciones diferentes a los de su venta original cuando el motivo sea por “defecto de fábrica”.
NO aplican cambios de productos cuando:
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- El producto se encuentra desteñido o tintado intencionalmente o por accidente.
- El producto fue usado incorrectamente o para alguna finalidad al que no pertenece.
- El producto se percibe desgastado o con evidencia de notable uso.
- El producto luce dañado o alterado intencionalmente o por accidente.
a) Si el cambio es por un producto(s) de menor precio, el cliente podrá compensar la diferencia
agregando algún accesorio para que no pierda el monto restante. En ningún caso aplica la entrega de
efectivo por los montos remanente generados por el cambio.
b) Si el cambio es por un producto(s) de mayor precio, el cliente podrá liquidar en efectivo la
cantidad faltante.
Defectos de fábrica válidos
Los defectos de fábrica que serán tomados como válidos cuando se quiera solicitar un cambio son:
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- Despegado de alguno de sus componentes (entrecorte, cintas, accesorios, vistas, etc.)
- Descosido de algún sitio o de alguno de sus componentes (botones, braguetas, cintas, accesorios, vistas, etc.)
- Defecto de material o de algún elemento del producto (argollas, botones, material textil, accesorios, hebillas, braguetas, etc.)
- Alguno de sus elementos no funciona (elásticos, braguetas, tecnologías, etc.)
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Devoluciones
En la tienda en linea de Almacenes Bomba todas las ventas son finales, por lo
tanto, no se aceptan devoluciones de productos.
